Neem contact op met onze klantenservice. We kijken het voor je na en helpen je zo snel mogelijk verder.

Je bestelling wordt geleverd door PostNL.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je binnen één uur een bevestiging per e-mail. De levertijd is gemiddeld 3–5 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een melding met een track & trace code.

Het kan even duren voordat de track & trace code actief is. Werkt de code na enige tijd nog niet? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.

Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je tijdens het bestellen hebt opgegeven.

Controleer je gegevens altijd goed voordat je bestelt. Heb je toch een fout gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Als een bestelling door een onjuist adres niet geleverd kan worden, kunnen eventuele extra kosten voor jouw rekening zijn.

De verzendkosten bedragen € 4,95.

Dit kan gebeuren wanneer het gekozen PostNL-punt geen ruimte meer heeft of tijdelijk gesloten is. In dat geval kiest PostNL automatisch een ander punt in de buurt om je pakket zo snel mogelijk te kunnen leveren.

Via de track & trace code kun je zien waar je bestelling is afgeleverd.

Bekijk onze retourpagina.